Общее положении

1. Гарантийные обязательства на проданные компанией ЭКО товары несет производитель.
2. Гарантийное обслуживание производится в авторизированных сервисных центрах производителя (далее – «АСЦ»). Гарантийный срок на проданные компанией товары устанавливается производителем.
3. Гарантийное обслуживание подразумевает под собой: тестирование, бесплатный ремонт, согласованную замену на аналогичное по техническим характеристикам оборудование, или денежную компенсацию, размер которой определяется по условиям гарантийной политике производителя.
4. Гарантийный срок исчисляется с момента продажи товара компанией.

Условия гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

1. Нарушение правил хранения и/или условий эксплуатации товара, а также использованием товара не по назначению
2. Попытками неквалифицированного ремонта вне АСЦ
3. Попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, животных и т.п.
4. Использование нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования и программного обеспечения.
5. Использование неоригинальных запчастей, комплектующих, расходных и чистящих материалов.
6. Действиями непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными и/или неосторожными действиями Покупателя/третьих лиц и иными, случаями и факторами.
7. Если имеются повреждения гарантийных пломб производителя или поставщика.
8. Если имеются повреждения/отсутствие заводских маркировок или серийных номеров, либо они неразборчивы и/или присутствуют следы их переклеивания.
9. Если изделие имеет механические, термические, электрические повреждения.